✓ Параметры голоса, которые влияют на клиента: паузы, интонации, четкость, ритм, громкость
✓ Практика интонаций. (Слушание себя)
✓ Метасообщение, которое влияет на клиента. Определение, процент влияния, виды метасообщений. (Видение себя)
✓ Практика метасообщений
✓ Ощущения клиента. Практика «Слушаю сердцем». (Ощущение себя)
Домашнее задание:
1. Практика Сессий в парах и тройках с обратной связью.
2. Практика интонаций, метасообщений, ощущений.
Инсайт недели: Истина в простоте.
Вопрос недели: Как извлечь простоту из сказанного?